思本源溯來時之路 踏新程執奮進之筆 | 新時代的水務人
2024-10-11 來源:龍川控股
本期推薦：本期為大家展播的是自來水公司謝觀遠撰寫的征文《新時代的水務人》。
新時代的水務人
——自來水公司 謝觀遠
供水事業直接關系到人民群眾的生活質量和城市形象，與居民日常生活息息相關，與城市建設發展密不可分。“思本源溯來時之路，踏新程執奮進之筆”，對每個水務工作者來說是個永恒的課題，它包括堅守初心，總結過往，開拓創新，熱忱奮進，這些都是我們水務人必須擁有的品質和能力。
“思本源”，即認識事物的本質，勿忘來時的初心，是我們水務人堅守的核心理念，深入貫徹“服務至上，以人為本”的思想，堅持秉承“優質供水，服務人民”的宗旨，不被功利和誘惑所迷惑，始終如一，牢記使命。通過不斷學習提高自身素質，努力提升服務質量，讓更多市民感受到水務人的真誠和用心，為人們生活提供更加幸福舒適的供用水環境。
“溯來時之路”，總結歷史過往，守護改革成果，凝聚思想共識，堅定理想信念。江都區自來水有限公司供水公司營業所成立于2001年，自人工上門現金收費改革發展為如今柜臺收費、匯款收費、電子收費等新時代的收費方式，自人工抄表改革發展為遠傳智能抄表，隨著時代的發展與社會的變更，營業所不斷總結、學習、探索、創新，緊跟城市建設進程，期間涌現出一批優秀干部職工，不斷加強自身隊伍建設，提高工作效率，轉變工作作風，保持團隊活力，完善組織架構。
“踏新程”，拒絕固步自封，承繼老一輩開拓創新精神，規劃供水未來發展方向,努力打造一流團隊、一流管理、一流服務，樹立供水服務優質企業形象。水務人應樹立強烈的問題意識，在找準問題、解決問題中持續推進全面改革，突破發展瓶頸，發現深層次問題，處理隱患彌補不足，完善制度規范流程，走訪學習同行先進技術，借鑒企業成功管理模式，培養全面多樣化員工，形成良性階梯式人才儲備。
“執奮進之筆”，是一種積極向上、勇于探索、不斷進取的人生態度和工作方式。水務人應該以樂觀的心態面對挑戰與困難，要有繼往開來的決心，披荊斬棘的魄力和明確的工作方向，通過不懈的努力，朝著目標砥礪前行。
江都區自來水有限公司營業所全體員工扎根平凡崗位，團結一致，努力奮斗，弘揚吃苦耐勞的精神，秉承不屈不撓的意志品質，以實際行動全心全意服務江都居民。
用最樸實的語言介紹一位不平凡的一線工作者——抄表員吳萍同志，作為十數個抄表員之一，她負責老城區11662塊水表，屬于范圍廣、表況差區域，盡管如此，在工作中，她依然全身心投入，不怕臟不怕累，勤勤懇懇，任勞任怨，不管是烈日當頭的酷暑盛夏，也不管是寒風刺骨的三九嚴冬，她每月都按時準確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估表，面對用戶的不理解和抱怨，她始終保持著微笑,耐心向用戶解釋，用真誠打動用戶，并以實際行動取得用戶的理解和支持。今年吳萍師傅因膝蓋積液致使腫大，連續多次選擇保守抽液治療，因她那份責任心與使命感，僅休息2天，全然不顧及身體的恢復情況，就再次投入到工作中去了。吳萍師傅僅是眾多普通抄表員中的一員，他們愛崗敬業，默默付出，無私奉獻，堅守初心，穩定保障了供水事業的發展。
青年黨員王俊同志作為營業所的負責人，深入學習貫徹黨的第二十屆三中全會重要精神，積極發揮黨員的先鋒模范作用，踴躍參加各類公益宣傳工作和活動。疫情期間他積極響應公司號召，始終堅守高風險區域監測站點，為居民提供物資，配合消毒，測量體溫，維持秩序，挨家挨戶敲門摸排檢測居民核酸情況。他積極參與“民用三表”的宣傳工作，介紹供水有關法律法規，并耐心為用戶答疑解惑。作為領導，他始終以嚴謹細致、腳踏實地的工作作風，熱情服務、認真負責的工作態度，公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自己，在營業所日常的工作中做出斐然的成績，多次被公司授予光榮稱號。
青年黨員韓紅葉同志作為窗口主任，立足本職工作，不斷提高自身業務工作能力，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，全心全意為人民服務，積極參與供水企業對外宣傳工作，榮獲2023年度個人“文明有禮服務標兵”稱號。她作為巾幗文明崗的成員，多次走進社區，開展“學雷鋒志愿服務進社區”活動，并進行供水知識宣傳，得到了社區群眾的一致好評。同時，她不斷改革窗口服務模式，增強人員服務意識，優化繳費流程，縮短業務審批，提高辦理效率，推行窗口文明服務建設工作。
平凡的崗位照樣可以發光，供水事業的發展永不止步，開拓進取、勇于創新的精神絕不懈怠。營業所擁有出色的領導、優秀的團隊、活躍的工作氛圍，這里的水務人清楚肩上的使命，無愧時代的重托，時刻將自己的專業與崗位相結合，創新工作方式方法，不斷磨練自身本領，努力化解居民用水矛盾，建立與用戶聯系的紐帶，敢想敢做敢當，意氣風發、滿腔熱忱，履職盡責，攻堅克難，奮力書寫江都區供水事業新篇章。
